U wil online bestellen en komen afhalen? Klik dan hier... Bestel Online

Huisreglement

Gelieve bij het online bestellen rekening te houden met volgende aandachtspunten:

  • Zorg er voor dat u bij het invullen van uw gegevens een telefoonnummer vermeld waarop we u overdag kunnen bereiken, dit geeft ons de mogelijkheid om u tijdig te contacteren mocht er iets niet duidelijk zijn.
  • Heeft u een grote bestelling? Speel dan op safe en voer uw bestelling zeker 1 of 2 dagen voordien in zodat we u tijdig kunnen informeren mochten we iets niet voldoende in voorraad hebben.
  • Bij ‘opmerkingen’ heeft u ruimte voor specifieke wensen 
    (vb charcuterie dun of dik gesneden, …)
  • Het is mogelijk dat bepaalde producten of hoeveelheden niet voorradig zijn. 
    Wij bellen u op mocht dit het geval zijn of wanneer wij een andere vraag hebben.
  • Bij afhaling van uw bestelling mag u rechtstreeks naar de bedieningstoog komen en aangeven dat u een online bestelling deed. Wij zullen u zo snel mogelijk bedienen. Indien u toch nog een bijkomende aankoop wenst te doen, vragen wij u uit respect voor de andere klanten om toch uw beurt af te wachten.
  • Op feestdagen kunnen er afwijkende openingsuren zijn dan deze hier vermeld, gelieve hier dan ook rekening mee te houden.
  • Uw bestelling is pas definitief wanneer u een bevestigingsmail van ons ontvangt.
  • Afhalen kan tot sluitingstijd.
  • Afhalen in winkels zonder bedieningstoog, kan u doen door op de bel te drukken aan de deur van het atelier.
  • Betalen kan niet online en doet u aan de kassa van uw Delhaize-punt.
  • Op het einde van uw bestelling krijgt u van ons een prijsraming. De exacte afrekening gebeurt in het winkelpunt en kan afwijken van deze raming.

 

We herhalen hieronder heel graag nog eens de afhaalmomenten.

Bestellingen voor 23u ’s avonds, kunnen de dag nadien vanaf 9u opgehaald worden.
Bestellingen voor 12u ’s middags, kunnen vanaf 14u de dag zelf afgehaald worden.
Uiteraard kan u er ook voor kiezen om wat vroeger te bestellen en pas x dagen later te komen afhalen.
Deze keuze maakt u op het einde van uw bestelling.

Hou ook rekening met sluitingsdagen en openingsuren!

Wij streven steeds naar een vlotte en vriendelijke bediening want een tevreden klant maakt ons ook gelukkig!

Alvast bedankt!